Ingeniero de Xingye asistiendo a un cliente en una planta dosificadora
Servicio de ciclo completo

No solo vendemos equipos, construimos alianzas

Comprar una planta dosificadora de hormigón es una inversión a largo plazo. Por eso, el servicio de Xingye comienza antes de la venta y continúa durante toda la vida útil del equipo. Nuestros ingenieros le acompañan en la planificación del sitio, le ayudan a elegir la capacidad adecuada, coordinan la logística internacional y permanecen a su lado durante la instalación, la formación y el mantenimiento continuo.

Cómo trabajamos

De la primera consulta a la planta en funcionamiento

01

Evaluación de necesidades

Comparta los requisitos de su proyecto: capacidad, condiciones del sitio, materiales y presupuesto. Nuestros ingenieros recomendarán la configuración óptima para su caso.

02

Diseño personalizado y cotización

Reciba un plano de layout adaptado, una hoja de especificaciones de componentes y una cotización transparente sin costes ocultos. Ajustamos todo hasta que quede satisfecho.

03

Fabricación y envío

Su planta se fabrica con precisión en nuestra fábrica de 20.000 m², se prueba por completo y luego se contenedora para transporte marítimo o terrestre hasta su ubicación.

04

Instalación y formación

Nuestros ingenieros viajan a su sitio para orientar la cimentación, el montaje, la puesta en marcha, la calibración y la formación práctica de operadores hasta que su equipo pueda operar de forma independiente.

Soporte preventa

Obtenga orientación experta antes de invertir

Consultoría de proyecto

Analizamos el alcance del proyecto, las materias primas, el objetivo de producción diaria y las limitaciones del sitio para recomendar el modelo y la configuración ideales.

Planificación de cimentación y sitio

Nuestros ingenieros proporcionan planos de cimentación, requisitos eléctricos y diseños de layout para que la obra civil comience correctamente mientras fabricamos el equipo.

Organización de visita a fábrica

Le damos la bienvenida para inspeccionar nuestra fábrica, ver la producción y conocer al equipo. Incluimos recogida en aeropuerto, reserva de hotel y servicio de intérprete.

Ingeniero de campo de Xingye brindando soporte continuo a una planta
Soporte posventa

Soporte de por vida para cada planta que enviamos

Nuestra relación no termina con la entrega. Ofrecemos soporte técnico continuo, suministro de repuestos y diagnóstico remoto para mantener su planta funcionando al máximo rendimiento mucho después de la puesta en marcha.

Línea técnica 24/7

Soporte por WhatsApp, teléfono y videollamada; nuestros ingenieros responden en menos de 2 horas

Repuestos originales

Paletas, revestimientos, sellos y piezas de desgaste enviadas a todo el mundo en 7 días laborables

Diagnóstico remoto

La supervisión conectada al PLC permite a nuestro equipo diagnosticar problemas a distancia y guiar las reparaciones

Visitas presenciales de retorno

Ingenieros disponibles para mantenimiento mayor, actualizaciones e inspecciones anuales

Ingeniero de Xingye brindando soporte en una planta dosificadora
Consultas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece Xingye Machinery?

Fabricamos una gama completa de equipos de mezcla de hormigón, incluidas plantas dosificadoras estacionarias y móviles (25–240 m³/h), mezcladoras de doble eje y planetarias, silos de cemento, sistemas de transporte y sistemas inteligentes de control.

Sí. Nuestros ingenieros viajan a todo el mundo para instalación en sitio, puesta en marcha y formación de operadores. Ofrecemos soluciones llave en mano completas, desde la planificación de cimentación hasta las pruebas finales.

Las plantas estándar se entregan en 30 a 45 días tras la confirmación del pedido. Las configuraciones personalizadas pueden requerir de 45 a 60 días. También gestionamos el envío internacional y la documentación aduanera.

Contáctenos

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Estamos aquí para ayudarle. Escríbanos para cualquier pregunta, comentario o consulta sobre su proyecto.

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