Инженер Xingye консультирует клиента на площадке БСУ
Полный цикл сервиса

Мы не просто продаём оборудование — мы строим партнёрство

Покупка бетоносмесительной установки — это долгосрочная инвестиция. Поэтому сервис Xingye начинается до продажи и действует весь срок эксплуатации вашего оборудования. Наши инженеры помогут с планировкой площадки, подбором мощности, логистикой доставки и остаются рядом на этапе шеф-монтажа, пусконаладки, обучения операторов и дальнейшего техобслуживания. Склад запчастей в РФ — доставка от 3 дней.

Как мы работаем

От первого запроса до работающей установки

01

Анализ потребностей

Сообщите требования проекта — производительность, условия площадки, материалы, бюджет, климатические условия (до –40 °C). Наши инженеры подберут оптимальную конфигурацию БСУ.

02

Проектирование и коммерческое предложение

Получите индивидуальный чертёж компоновки, спецификацию компонентов и прозрачное коммерческое предложение без скрытых расходов. Корректируем до полного согласования.

03

Производство и доставка

Установка изготавливается на нашем заводе площадью 20 000 м², проходит полное тестирование и отправляется морским или железнодорожным транспортом в любую точку РФ и СНГ.

04

Шеф-монтаж и обучение

Наши инженеры выезжают на объект для шеф-монтажа, пусконаладки, калибровки и практического обучения операторов — пока ваша команда не начнёт работать самостоятельно.

Предпродажная поддержка

Экспертная консультация до покупки

Консультация по проекту

Мы анализируем объём проекта, исходные материалы, целевую производительность и климатические условия, чтобы подобрать оптимальную БСУ для российского рынка.

Проектирование фундамента и площадки

Чертежи фундамента, требования к электроснабжению и схемы компоновки площадки — строительные работы начинаются параллельно с производством.

Организация визита на завод

Осмотр производства, трансфер, отель и переводчик включены.

Инженер Xingye оказывает сервисную поддержку БСУ
Послепродажный сервис

Пожизненная поддержка каждой поставленной установки

Наше сотрудничество не заканчивается после отгрузки. Техподдержка, запчасти со склада в РФ и удалённая диагностика 24/7.

Техническая линия 24/7

WhatsApp, телефон, видеосвязь — ответ в течение 2 часов. Поддержка на русском.

Оригинальные запчасти

Лопатки, футеровки, уплотнения — отгрузка со склада в РФ от 3 дней

Удалённая диагностика

ПЛК-мониторинг через АСУ ТП — дистанционная диагностика и руководство ремонтом

Выездное обслуживание

Командировка инженеров для капремонта, модернизации и ежегодного ТО

Инженер Xingye оказывает сервисную поддержку на объекте БСУ
Частые вопросы

Ответы на распространённые вопросы

1. Какую продукцию выпускает Xingye Machinery?

Мы производим полный спектр бетоносмесительного оборудования: стационарные и мобильные БСУ (25–240 м³/ч), двухвальные и планетарные смесители, цементные силосы, конвейерные системы и системы АСУ ТП. Оборудование адаптировано для эксплуатации при температурах до –40 °C и соответствует требованиям ГОСТ.

Да, наши инженеры выезжают на объект для шеф-монтажа, пусконаладки и обучения операторов. Мы предоставляем комплексные решения «под ключ» — от проектирования фундамента до финальных испытаний. Опыт работы на объектах в РФ и СНГ.

Стандартные БСУ поставляются в течение 30–45 дней после подтверждения заказа. Индивидуальные конфигурации могут потребовать 45–60 дней. Мы организуем международную доставку морским и железнодорожным транспортом, включая таможенное оформление.

Свяжитесь с нами

Напишите нам

Мы готовы помочь! Отправьте запрос, и наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов.

Отправить сообщение