Politique de Confidentialité

Ningdu Xingye Machinery Manufacturing Co., Ltd. (« Xingye Machinery », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web www.sinoxingye.com (le « Site »), communiquez avec nos équipes de vente et d'assistance, ou interagissez de toute autre manière avec nos produits et services.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à notre Site ou à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par toutes les conditions de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Site immédiatement.

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1. Qui nous sommes

Xingye Machinery est un fabricant de centrales à béton professionnelles, d'équipements de malaxage et de machines de construction, dont le siège social est situé dans le comté de Ningdu, ville de Ganzhou, province du Jiangxi, en Chine. Forts de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie et de certifications internationales telles que CE, ISO et CNAS, nous servons des clients dans le monde entier, notamment en Asie du Sud-Est, en Amérique du Sud, en Afrique et au Moyen-Orient.

Contact du Responsable du traitement des données :
Ningdu Xingye Machinery Manufacturing Co., Ltd.
No. 6, Industrial Road, Comté de Ningdu, Ville de Ganzhou, Province du Jiangxi, Chine
E-mail : xingyemachinery@gmail.com
Téléphone : +86 186 7971 7257

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2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et les informations qui sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre Site. Le terme « informations personnelles » désigne toute donnée susceptible de vous identifier directement ou indirectement.

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande, demandez un devis, vous abonnez à nos newsletters ou communiquez avec nous d'une autre manière, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro WhatsApp
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, pays, titre du poste ou fonction
• Détails de la demande : Produits d'intérêt, spécifications du projet, contenu du message
• Dossiers de communication : E-mails, messages de discussion et notes d'appels téléphoniques avec nos équipes de vente et d'assistance

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations sur l'appareil et le navigateur : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution de l'écran
• Données d'utilisation : Pages visitées, URL de référence, temps passé sur les pages, habitudes de clic
• Cookies et technologies similaires : Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de plateformes tierces (telles que des annuaires commerciaux, des salons professionnels ou des programmes de parrainage de partenaires) lorsque vous avez consenti à partager vos données avec nous via ces canaux.

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3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Réponse aux demandes : Pour répondre à vos demandes de produits ou de services, fournir des devis et faciliter les négociations commerciales
• Gestion de la relation client : Pour maintenir des relations commerciales continues, fournir un service après-vente et gérer votre compte
• Amélioration des produits et services : Pour analyser les habitudes d'utilisation, recueillir des commentaires et améliorer nos produits, services et fonctionnalités du Site
• Communications marketing : Pour vous envoyer des mises à jour de l'industrie, des actualités sur les produits, des articles techniques et des offres promotionnelles (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige)
• Conformité légale : Pour nous conformer aux lois, réglementations et obligations légales applicables, et pour protéger nos droits et nos intérêts
• Sécurité et prévention de la fraude : Pour détecter, prévenir et traiter les incidents de sécurité, la fraude ou d'autres activités préjudiciables
• Analyses et rapports : Pour générer des rapports statistiques agrégés et non identifiables sur l'utilisation du Site et les performances commerciales

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4. Base légale du traitement

En fonction de votre localisation et de la loi applicable (par exemple, le RGPD en Europe), nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement clair pour traiter vos informations personnelles dans un but précis
• Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande, exécuter un contrat ou prendre des mesures précontractuelles à votre demande
• Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de nos services, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits fondamentaux
• Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

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5. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Sociétés affiliées : Avec nos sociétés affiliées et nos filiales pour les opérations commerciales internes, le support client et l'assurance qualité
• Fournisseurs de services : Avec des prestataires tiers de confiance qui fournissent des services d'hébergement, d'analyse, d'envoi d'e-mails, de CRM et d'autres services en notre nom, soumis à des accords de confidentialité stricts
• Fournisseurs de services cloud : Les données de notre Site peuvent être stockées sur des plateformes cloud fournies par des prestataires réputés appliquant des mesures de protection des données appropriées
• Autorités légales et réglementaires : Lorsque la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits légaux, notre sécurité ou nos biens
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse

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6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise basée en Chine au service de clients mondiaux, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des juridictions autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que tout transfert transfrontalier d'informations personnelles soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par les autorités réglementaires compétentes
• Accords de traitement de données comprenant des dispositions solides en matière de sécurité et de confidentialité
• Chiffrement et autres mesures de protection techniques pendant le transfert et le stockage

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7. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation incluent :

• La durée de notre relation commerciale avec vous
• Les obligations légales, contractuelles ou réglementaires applicables
• Les besoins commerciaux légitimes, tels que la tenue de registres et l'amélioration des services

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons en toute sécurité ou les anonymiserons.

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8. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour les protéger contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Évaluations de sécurité et audits réguliers
• Formation des employés sur les pratiques de protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

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9. Vos droits

En fonction de votre juridiction et des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : Demander vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement avant le retrait

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse xingyemachinery@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous informerons de la prolongation et de ses raisons.

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10. Vie privée des enfants

Notre Site et nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

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11. Liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web, des plateformes ou des services tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de fournir toute information personnelle.

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12. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques, les exigences légales ou les normes de l'industrie. Lorsque nous apporterons des modifications, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Si des modifications matérielles sont apportées, nous fournirons un avis via le Site ou par e-mail lorsque cela est possible. Votre utilisation continue du Site après la date d'entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

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13. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Ningdu Xingye Machinery Manufacturing Co., Ltd.
No. 6, Industrial Road, Comté de Ningdu, Ville de Ganzhou, Province du Jiangxi, Chine
E-mail : xingyemachinery@gmail.com
Téléphone : +86 186 7971 7257
WhatsApp : +86 186 7971 7257
Site Web : www.sinoxingye.com